Virtual Joias - Atendimento
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Quer um atendimento personalizado?
Quer ter uma compra mais confortável e um atendimento personalizado? É fácil! Acesse nosso WhatsApp e converse diretamente com uma de nossas consultoras de vendas: https://bit.ly/VirtualJoiasWpp
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Precisa de ajuda com a sua compra ou tirar alguma dúvida?
Se você precisa de ajuda com a sua compra pelo site ou deseja tirar qualquer dúvida sobre as joias, basta clicar no ícone do whatsapp do nosso site e conversar instantaneamente com uma de nossas co...
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Precisa efetuar uma troca ou devolução?
Para efetuar trocas e devoluções de produtos você pode entrar em contato através do e-mail: sac@virtualjoias.com.
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Porque meu rastreamento não está sendo atualizado?
As informações de rastreamento são atualizadas diretamente pela empresa de Correios. Essa atualização não é feita diariamente, por isso, a informação pode estar desatualizada e o seu pedido estar e...
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Entrega um pedido em dois endereços diferentes?
Sim, é possível fazer a entrega em dois endereços. Entre em contato conosco através do WhatsApp bit.ly/VirtualJoiasWpp que o nosso time irá orientar você na compra! 💕
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Qual o prazo de confirmação do pagamento?
Após a confirmação, as joias disponíveis em pronta entrega são enviadas em até 1 dia útil e o prazo estipulado pelos correios para a entrega, que pode ser calculado no site, na página do carrinho d...
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O frete é grátis?
Temos a opção de frete grátis para todo o Brasil nas compras acima de R$ 200,00. 🥰
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Vocês garantem a entrega?
Não se preocupe! Garantimos a você total segurança na entrega da compra e nos responsabilizamos por qualquer imprevisto durante o percurso. ✅
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Vocês tem WhatsApp?
Sim! Agora você conta com a ajuda especializada do nosso time de consultoras, através do nosso WhatsApp: bit.ly/VirtualJoiasWpp / (11) 3522-4808. 😍
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Meu pedido já foi enviado mas não consigo rastrear, por que isso acontece?
Para uma maior agilidade e eficiência das entregas, os produtos são enviados através de transportadora até a agência dos Correios, de onde são encaminhados para serem entregues no endereço indicad...