Por que meu pedido foi cancelado, mas ainda consta em meu cartão?

Quando você compra com cartão de crédito, a operadora do seu cartão verifica seu limite e, estando disponível, reserva o valor da compra em sua fatura para o pagamento. 

Enquanto isso, nosso intermediador de pagamentos analisa os dados da compra e do cartão, para assim, aprovar ou não o pagamento. Caso a compra não seja aprovada, sua operadora será informada e o valor será estornado em sua fatura dentro de alguns dias. 😉